นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ zombie900 เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ zombie900.net และช่องทางบริการที่เกี่ยวข้อง การใช้งานแพลตฟอร์มของ zombie900 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
1ข้อมูลที่ zombie900 เก็บรวบรวม
zombie900 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่ zombie900 เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรงเมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้งาน zombie900 ประกอบด้วย
- ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด และหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน (ในกรณียืนยันตัวตน)
- ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ชื่อบัญชีธนาคาร เลขที่บัญชีธนาคาร และชื่อธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
- ชื่อผู้ใช้งาน (Username) และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว
- ข้อมูลการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ตของ zombie900 ผ่านแชทหรืออีเมล
ข้อมูลที่ระบบ zombie900 เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติในระหว่างการใช้งาน ได้แก่
- หมายเลข IP Address อุปกรณ์ที่ใช้งาน ระบบปฏิบัติการ และเว็บเบราว์เซอร์
- ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม zombie900
- ข้อมูลคุกกี้และ Session ที่บันทึกระหว่างการใช้งาน
- เวลาและระยะเวลาการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม
- หน้าเว็บที่เข้าชม ลิงก์ที่คลิก และพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทร | สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | สมาชิกกรอกเอง / ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP, อุปกรณ์, ประวัติเดิมพัน | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลคุกกี้ | Session ID, การตั้งค่าภาษา | ระบบอัตโนมัติ |
2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
zombie900 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่เกินความจำเป็นหรือไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
- การให้บริการ: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม zombie900
- การยืนยันตัวตน: ใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ และตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ไว้
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน หรือการใช้งานที่ผิดปกติ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย Anti-Money Laundering (AML) และ Know Your Customer (KYC) ตามที่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องกำหนด
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์ม zombie900 ให้ตอบสนองความต้องการของสมาชิกได้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ zombie900 ให้กับสมาชิกที่ยินยอมรับการแจ้งเตือน
- การซัพพอร์ต: ใช้ประวัติการสื่อสารเพื่อให้ทีมซัพพอร์ตของ zombie900 สามารถช่วยเหลือสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
zombie900 จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของ zombie900 ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
3การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
zombie900 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นเรื่องที่ละเอียดอ่อน ดังนั้น zombie900 จะเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลทางกฎหมายรองรับเท่านั้น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: zombie900 ส่งข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อบัญชีและเลขบัญชีธนาคาร ให้กับผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง อาทิ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเกม: ผู้ให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม zombie900 อาจได้รับข้อมูล Session ที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกมเท่านั้น โดยไม่ได้รับข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนได้
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: zombie900 จะเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดเมื่อได้รับคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการที่ช่วยดูแลระบบ เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และระบบรักษาความปลอดภัย จะได้รับเฉพาะข้อมูลเท่าที่จำเป็นภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
ในทุกกรณีที่ zombie900 ส่งข้อมูลให้บุคคลที่สาม zombie900 จะกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติต่อข้อมูลดังกล่าวด้วยมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่ไม่ต่ำกว่าที่ zombie900 กำหนด
4คุกกี้และการติดตามการใช้งาน
zombie900 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ zombie900 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำข้อมูลไปปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของสมาชิก สมาชิกสามารถเลือกปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของแพลตฟอร์ม zombie900 ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ
5ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
zombie900 จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีและข้อมูลการเดิมพันจะถูกเก็บรักษาไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
- หลังจากปิดบัญชี zombie900 จะเก็บข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมายไว้อย่างน้อย 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML และการตรวจสอบย้อนหลัง
- ข้อมูลคุกกี้ที่ไม่ใช่ประเภทจำเป็นจะถูกลบโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภท
- ข้อมูลการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ตจะถูกเก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่มีการติดต่อครั้งล่าสุด
- เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูล zombie900 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
6สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก zombie900 มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA) ดังต่อไปนี้
- สิทธิ์รับทราบ: สิทธิ์ในการรับทราบว่า zombie900 เก็บข้อมูลอะไรและใช้เพื่ออะไรบ้าง
- สิทธิ์เข้าถึง: สิทธิ์ในการขอตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวของตนเองที่ zombie900 เก็บไว้
- สิทธิ์แก้ไข: สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ลบ: สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จะต้องเก็บต่อไป
- สิทธิ์คัดค้าน: สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
- สิทธิ์ขอสำเนา: สิทธิ์ในการขอรับข้อมูลส่วนตัวของตนเองในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิ์ร้องเรียน: สิทธิ์ในการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ zombie900 หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องหากพบว่าสิทธิ์ถูกละเมิด
การใช้สิทธิ์ดังกล่าวสามารถทำได้โดยติดต่อ zombie900 ผ่านอีเมล support@zombie900.net zombie900 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของสมาชิกภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี zombie900 อาจไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ทั้งหมด หากการดำเนินการดังกล่าวขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การลบข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตาม AML zombie900 จะแจ้งเหตุผลให้สมาชิกทราบเสมอ
7ความปลอดภัยของข้อมูล
zombie900 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด
- การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL/TLS 256-bit ในระหว่างการส่งผ่านเครือข่าย
- การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hashed ด้วยอัลกอริทึมระดับสูง ทีมงาน zombie900 ไม่สามารถดูรหัสผ่านของสมาชิกได้
- ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบและการทดสอบ Penetration Test อย่างสม่ำเสมอ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ของพนักงาน (Role-Based Access Control)
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบการกู้คืนข้อมูลเป็นประจำ
แม้ zombie900 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% บนโลกอินเทอร์เน็ต หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก zombie900 จะแจ้งเตือนสมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนดโดยทันที
สมาชิกมีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง กรุณาใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้ง zombie900 ทันทีหากสังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของท่าน
8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในการให้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่ครอบคลุม zombie900 อาจต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลของสมาชิกในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการเกมหรือผู้ให้บริการด้านเทคนิคที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ
zombie900 จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศโดยปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยจะตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม หรือมีสัญญาการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
สมาชิกที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศสามารถติดต่อ zombie900 ได้ที่ support@zombie900.net เพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม
9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
zombie900 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ zombie900
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ zombie900 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่อย่างชัดเจน
การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม zombie900 หลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว zombie900 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น
10ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ zombie900 สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@zombie900.net
- เว็บไซต์: zombie900.net
- ซัพพอร์ตออนไลน์: ผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม zombie900 ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
ทีมงานด้านการคุ้มครองข้อมูลของ zombie900 พร้อมตอบสนองทุกคำขอและข้อร้องเรียนของสมาชิกภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร
zombie900 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ที่พร้อมดูแลและตอบสนองต่อทุกเรื่องที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกโดยเฉพาะ ติดต่อได้ที่ support@zombie900.net ตลอดเวลา
